S pomocí metody QFD (Quality Function Deployment) identifikujete znaky kvality výrobku, které jsou pro zákazníka nejdůležitější a najdete způsob, jak ověřit jejich dosažení.
Díky této metodě budete moci najít způsoby měření i takových charakteristik, které jsou těžko měřitelné nebo dokonce neměřitelné. Výsledný tvar vzniklého diagramu nápadně připomíná dům se štítovou střechou a proto se tato metoda zvykla označovat „dům kvality“.
Školení QFD je vhodné pro firmy, které se chtějí zaměřit na kvalitu produktů a uspokojení požadavků zákazníků.
Obsahová struktura školení
• Filozofie QFD
• Přínosy QFD
• Možnosti použití QFD
• Systematický přístup QFD
• Výstupy QFD
• Plánování kvality pomocí maticových diagramů (Čtyřmaticový přístup, Matice matic)
• Ukázka aplikace postupu
• Workshop: Aplikace QFD na vybrané případy z firemní praxe v pracovních týmech
Doklad o absolvování
Po absolvování školení účastníci získají certifikát o absolvování školení „Dům kvality Quality Function Deployment – QFD“.
Trvání školení
1 den
V případě, že uvedené školení zařadíte do plánu vzdělávání, rádi vám pošleme nezávaznou cenovou nabídku jen pro skupinu vašich pracovníků a v termínu, který vám vyhovuje. Neváhejte se na nás obrátit. Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.