Orientace na zákazníka a obchodní dovednosti

Žádná společnost nedosáhne úspěchu, pokud nemá své zákazníky. Bez nich nebudete mít na financování svých běžných obchodních operací dostatek peněz. Jak se orientovat v zákaznickém prostředí a udržet dobré vztahy.

Tréninkové přínosy:

Jak uspět v komunikaci v obchodním prostředí
Zdokonalení obchodnických dovedností
Jak se zdokonalit v marketingové práci

Obsahová náplň

Obchodní dovednosti
co je obchodní model Canvas, proč je dobré ho mít
jak vytvořit Canvas model a jeho využití v praxi
klíčové součásti obchodního modelu Canvas
ukázky Canvas obchodních modelů

Marketingové dovednosti
jak manažovat marketingovou exekutivu na pár kliků
jak naplno využít potenciál vlastního produktu či služby pomocí online marketingu
úspěšná činnost webových stránek a sociálních sítí

Komunikační dovednosti
poznejte základy a zásady obchodní komunikace
neverbální komunikace - řeč těla
sedm elementů úspěšné interpersonální komunikace
trénink komunikace

Obchodní dovednosti
osobní přístup k zákazníkovi a důvěra v podnikání
metody a techniky obchodního jednání
jak vytvořit neodolatelnou obchodní nabídku
co platí na náročného zákazníka

Trvání školení: 2 dny

Cílová skupina: Nákupčí, obchodníci, manažeři, vedoucí týmů.