Principem stínování s koučingovou zpětnou vazbou je pozorování pracovníka či pracovníků při výkonu jejich práce v reálném prostředí, zaměřené na konkrétní oblast podle vašich potřeb a následné poskytnutí koučingové rozvojové zpětné vazby (individuálně jednotlivým pracovníkům či pracovníkovi).
Cílem stínování je identifikovat:
- prostor pro rozvoj u konkrétního pracovníka
- koučingovým způsobem mu poskytnout rozvojovou zpětnou vazbu k jeho výkonu
- zároveň mu kouč poskytne doporučení a zpětnou vazbu
- seznámit pracovníka s nějakou technikou, principem či krátký nácvik na modelové situaci
V závěru stínování si pracovník za pomoci kouče stanoví své individuální rozvojové SMART cíle, na kterých bude pracovat
Cílová skupina:
Stínování je vhodné pro všechny kategorie řídících pracovníků od majitele společnosti, přes generálního ředitele, vedoucího oddělení, projektového manažera až po junior teamleadra.
V závislosti na zaměření a oblasti stínování, stejně jako vašich potřeb, je možné stínovat jednoho pracovníka celý den či půl den, stejně jako postupně stínovat více (max. čtyři) pracovníky v rámci jednoho dne.
Co je možné řešit pomocí stínování:
Obchodní dovednosti
Prozákaznickou orientaci (osobní, telefonický či mailový kontakt se zákazníky)
Komunikační dovednosti
Manažerské dovednosti, například Hodnotící rozhovory, "One to One" setkání, Management porad, Zadávání zpětné vazby, Delegování, Zadávání cílů
Zlepšování pracovních výkonů
Řešení specifických oblastí na základě vaší požadavky